Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Wersja 1.1. Obowiązuje od dnia opublikowania.

1. Prawo odstąpienia (14 dni)

1. Jeżeli jesteś konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta),

możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej.

1. Termin biegnie od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub

wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

1. Aby odstąpić od umowy, złóż jednoznaczne oświadczenie (e-mailem na adres

z zakładki Kontakt albo pisemnie). Możesz skorzystać ze wzoru z pkt 5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Skutki odstąpienia

1. Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty

dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

1. Zwrotu płatności dokonujemy tym samym kanałem płatności (PayU), chyba że

wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dowodu jej odesłania.

1. Rzecz odeślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia

oświadczenia. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosisz Ty; w przypadku mebli, które ze względu na gabaryty nie mogą zostać odesłane pocztą, szacunkowy koszt zwrotu to koszt transportu towarowego na trasie zwrotu.

1. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z

niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

3. Wyłączenie prawa odstąpienia — meble na wymiar

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to mebli konfigurowanych w Sklepie (wybór tkaniny, rozmiaru, dodatków). Przed złożeniem zamówienia obejmującego taki mebel składasz odrębne oświadczenie o przyjęciu tej informacji do wiadomości.

4. Reklamacje a odstąpienie

Wyłączenie z pkt 3 nie ogranicza Twoich uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmia konsumencka) — patrz §6 Regulaminu.

5. Wzór formularza odstąpienia

> Adresat: Domilo (adres z zakładki Kontakt) > > Ja, ……………………, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży > następujących rzeczy: …………………… (numer zamówienia: ……………………). > Data odbioru: …………………… > Imię i nazwisko oraz adres konsumenta: …………………… > Data i podpis (tylko przy wersji papierowej): ……………………